i4U -tuoteperhe

inPulse4Utilities (i4U) -tuoteperheen palvelut tarjoavat monipuolisia työkaluja digitaaliseen asiakaskohtaamiseen kaukolämmön, vesihuollon ja energiayhtiöiden tarpeisiin.

Yksinkertainen käyttöliittymä kuluttajalle

Liittymäpalveluiden avulla talonrakentaja voi tilata sähkö-, vesi- ja kaukolämpöliittymät suoraan verkkopalvelusta ja seurata liittymien toimittamisen edistymistä. Käytönraportointi tarjoaa hänelle mahdollisuuden seurata käyttö- ja kulutustietoja visuaalisessa näytössä.

 

Monipuolinen asiointipalvelu yhtiöille

Kaukolämpö-, vesihuolto-, sähkö- ja kaasuyhtiöille tarjoamme työvälineitä asiakkuuksien hallintaan, sopimushallintaan sekä kokonaisasiakasnäkymän luomiseen. Sähköisen asiointipalvelun avulla yhteydenpito asiakkaan ja yrityksen välillä on helppoa ja esimerkiksi keskeytystiedottamisen avulla yhtiö voi tiedottaa asiakkailleen ja sidosryhmilleen verkon häiriöistä tai suunnitelluista keskeytyksistä verkossa.

 

Hinnoitteluratkaisumme mahdollistavat mm. sähköenergiatuotteiden ja hinnoittelumallien toteutuksen. Ratkaisun avulla tarjousprosessit voidaan automatisoida aina tarjouksesta sopimukseen saakka sekä hallita myyntisopimusten ja sähkön toimitusten kokonaisuutta.

inPulse4Utilities - Hyödyt ja ominaisuudet

  • Parantunut asiakaspalvelu ja tehokas asiakkuudenhallinta.
  • Yhtenäinen ja monikanavainen asiakasviestintä ja häiriötiedottaminen.
  • Laaja integroitavuus eri taustajärjestelmiin.

inPulse4Utilities yhteyshenkilö

Juuso Kari

Business Director

+358 50 373 5777