Konversio-optimointi – CRO

Vaikuta aktiivisesti sivustosi tuottavuuteen — lisää myyntiä ja paranna asiakaskokemusta

Ota yhteyttä

Optimoi, älä lepää laakereillasi

Konversio-optimoinnilla parannat jatkuvasti verkkoprosessien toimivuutta asiakkaasi huomioiden. Voit aktiivisesti etsiä paremmin toimivia vaihtoehtoja esimerkiksi testaamalla sivujen sisältöä tai tutkimalla asiakkaittesi toimintaa sivustollasi.

Konversio-optimoinnin menetelmät ovat  kustannustehokkaita tapoja kasvattaa yrityksesi myyntiä ja samalla muovata asiakaskokemuksesta miellyttävämmäksi.

Kun teet panostuksia mainontaan tai vaikkapa luontaisen hakukonenäkyvyyden kasvattamiseen, on loogista pyrkiä parantamaan näiden kävijöiden sitoutumista sisältöihisi ja ohjata heidät aktiivisesti toivomiisi tapahtumiin. Jos et aktiivisesti huolehdi sivuston helppokäyttöisyydestä ja ydintoimintojen joustavuudesta, menetät kasvun mahdollisuuksia.

Olet ehkä havainnut, että isot sivustouudistukset ovat mahdollisia vain harvoin ja ne vaativat isoja investointeja. Mitä jos valitsisitkin jatkuvan kehittämisen mallin? Tällöin hyväksyisit olemassaolevan sivuston asettamat reunaehdot, mutta et tyytyisi odottamaan mullistavaa täysremonttia vaan lähtisit joka tapauksessa parantamaan sivuston ydintoimintoja. Aina on mahdollista parantaa!

Konversio-optimoinnissa huomio kiinnittyy verkkoliiketoiminnan ydinprosessien toimivuuden takaamiseen ja jatkuvaan parantamiseen. Tavoitteena on ottaa käyttöön verkon uusia mahdollisuuksia sekä huomioida esimerkiksi mobiilikäyttäjien käyttökokemus. Samalla valjastetaan käyttöön kaikki se tietämys asiakkaittesi tarpeista ja toiveista, mikä jo löytyy, ja lisätään asiakasymmärrystä.

Miten optimoimme?

Jotta optimointi tuottaisia tuloksia, sen pitää olla suunnitelmallista, perustua tietoon ja kokemukseen. Me suunnittelemme ja toteutamme kanssasi oman sivustosi kehittämiseen sopivan optimointiprosessin. Tutkimme ja analysoimme sivuston nykykäyttöä ja pohdimme uusia tiedonkeruutapoja, mitä pitää hyödyntää prosessissa. Sivuston mittaus on konversio-optimoinnin kannalta tärkeä asia ja siksi huolehdimme optimointitulosten mitattavuudesta ja laadimme seurantaan tarvittavat raportit.

Suunnitelmallinen toimintatapa edellyttää, että kirkastamme yhdessä sivuston tavoitteet ja määrittelemme parannuskohteet. Teemme työtä läpinäkyvästi ja pysyt hyvin ajan tasalla siitä, mitä optimointitoimenpiteitä kulloinkin on suunnitteilla ja meneillään. Panostamme tiiviiseen ja toimivaan yhteistyöhön saavuttaaksemme yhteisesti sovitut tavoitteet.

Vältämme kiusausta edetä konversio-optimoinnissa työkalut edellä. A/B-testaaminen on taitolaji, jossa mahdollisuuksia ja rajoitteita on paljon – siksi sen tehokas käyttö pitää opiskella jokaisen sivuston ja yleisöjen kanssa uudestaan. Kokemuksemme erilaisista tiedonkeruu- ja analysointitavoista on laaja ja näkemyksemme mukaan tavoite ja tiedontarve ovat parhaat määritelmään kulloisenkin menetelmän. Vasta sen jälkeen valitaan työkalut.

Hyvä asiakaskokemus tuottaa paremmin

Puhumme konversioasteen kehittämisestä, mutta puhumme myös laajemmin asiakaskokemuksen kehittämisestä. Kaikki muutokset, jotka parantavat käyttökokemusta, tuottavat taloudellistakin hyötyä, sillä asiakkaasi tekevät valintoja sinun ja kilpailijoittesi palveluiden välillä. Siksi käyttökokemusta heikentävien tekijöiden laajempi tunnistaminen on tärkeää.

Kun kokonaisuus huomioidaan ja keskitetään kehitystoimenpiteet olennaisiin verkkoprosesseihin ja laskeutumissivujen kehittämiseen, on konversioaste moninkertaistettavissa!

Sulje haku