Hyvästä tuotetiedosta on tullut kaupankäynnin perusvälttämättömyys

Rikastetuilla tuotetiedoilla on mahdollista parantaa hakukonenäkyvyyttä, vähentää tuotteiden palautuksia, lisätä asiakastyytyväisyyttä, kasvattaa myyntiä ja saavuttaa kilpailuetua hyvin hallittujen tietojen avulla.

 

Tuotetiedon hallinnan merkitys korostuu, sillä asiakkaat etsivät tuotetietoa monikanavaisesti

Verkosta haetaan tietoa ostopäätöksen tueksi ja tuote ostetaan lopulta saman brändin kivijalkakaupasta. Asiakkaat odottavat näkevänsä laadukkaampaa ja ajankohtaisempaa tuotetietoa myös myymälöissä. Myyjien rooli on muuttunut ja asiaansa perehtynyt asiakas tietää todella paljon tuotteesta. Myyjä ei voi tietää kaiken tuhansista tuotteista kattavasti kaiken. Hyvä tuotetieto auttaa myös myyjiä palvelemaan asiakkaita paremmin.

Keskitetysti hallitut tuotetiedot vähentävät resurssien tarvetta ja takaavat löydettävyyden eri myyntikanavissa

Tuotetiedon ja digitaalisten aineistojen kustannustehokas ylläpito ja jakelu kaikkiin kanaviin on mahdollista vain, jos tietoa on hallittu ja rikastettu keskitetysti.  Tämä tieto pitää myös olla jaettavissa yhdestä lähteestä niin myymälöihin ja painotuotteisiin kuin sähköisiin palveluihin. On hankalaa ylläpitää asiakkaita tyydyttävää tuotetietokantaa, kun tavarantoimittajia on lukuisia ja varastossa liikkuu tuhansia tuotteita. Tuotetiedot ovat helposti levällään eikä tieto pysy hallinnassa.

Kaikissa verkkokaupoissa ja -palveluissa tuotetietojen sekä erilaisten aineistojen keskitetty hallinta auttaa pitämään huolta siitä, että tarjolla oleva tieto on ajantasaista, rikastettua ja kaikkien sitä tarvitsevien käytössä ajasta, paikasta tai kielialueesta riippumatta.

Tuotetiedonhallinta eli PIM (Product Information Management) on tuotetietojen hallintajärjestelmä jälleenmyyjille, maahantuojille ja valmistajille. Sen avulla voi:

  • hallita keskitetysti kaikkien myyntikanavien tuotetietoja,
  • käsitellä vaivattomasti tuotekuvauksia, hintoja, ominaisuuksia, kuvia ja videoita,
  • tehokkaasti kerätä, rikastaa ja siirtää tuotetietoja myynnin eri vaiheisiin ja kanaviin.

Hyödyt:

Integroi tuotetiedot nopeammin
Saat tuotteet myyntiin nopeammin
Konversio paranee
Kate kasvaa
Asiakkaiden ja kertaostojen määrä nousee

 

PIM partnerimme:

Lue SOK uudistaa tuotetiedon master data -ratkaisun yhdessä Solteqin kanssa

Iso data, pieni data, hapan data

Iso data, pieni data, hapan data

Lue artikkeli

Ota yhteyttä myyntiin!

Keskustelemme mielellämme lisää.

Eliisa Häkkinen

Eliisa Häkkinen

Sales Manager

Näytä yhteystiedot

Tuotetietojen hallintajärjestelmä

Tuotetietokanta ei pysy järjestyksessä pelkällä hyvällä muistilla, vaan siihen tarvitaan tuotetietojen hallintaan keskitetty järjestelmä. Hyvä tuotetiedonhallinta antaa kauppiaalle monia korvaamattomia etuja.

Vertaillessaan tuotteita asiakkaat arvostavat tietämättään laadukkaita tuotetietoja. Hyvällä tuotetiedolla tarkoitetaan näyttäviä kuvia, teknisiä tietoja, ohjeita ja kaikkea sitä, minkä perusteella ostopäätös tehdään. Laadukasta tuotetietoa tarjoavat yritykset myyvät tuotetiedoillaan muita yrityksiä paremmin.

Hyvällä tuotetiedonhallinnalla uudet tuotteet saadaan nopeammin myyntiin. Tuotetietoa täytyy pystyä tuottamaan myös eri kanavien vaatimuksiin. Mobiilisivustolla tiedot kannattaa esitellä hyvin eri tavalla kuin perinteisellä verkkosivustolla. Tila on rajatumpi, mutta kanava mahdollistaa erilaisia interaktiomahdollisuuksia. Monikanavaisuuden mahdollisuudet kannattaa hyödyntää täysimääräisesti, PIM – Informatica Product 360:n avulla tämä onnistuu.

Kattava PIM-ratkaisu sisältää:

  • Toimittajaportaalin
  • Kehittyneet työnkulkujen hallintatoiminnot
  • Joustavan datamallin ja attribuuttien hallinnan
  • Luokittelu- ja tuotekatalogien hallinta
  • Liiketoimintasäännöt
  • Datan laadun hallinta ja valvonta
  • Raportointi
  • Tietoturva & oikeuksien hallinta
  • Edistykselliset hakuominaisuudet
  • Roolikohtaiset näkymät
  • Rikastettujen tietojen hallinta
  • Globaalien ja lokaalien tietojen hallinta
  • Kieliversioiden hallinta
  • Riippuvuuksien hallinta
  • Laajennettavuus muille domaineille (toimittajat, asiakkaat, paikat jne.)
  • Monipuoliset tietojen päivitystyökalut
  • Suorituskykyä ja skaalautuvuutta
  • Tuote-/toimialastandardien tuen

Luodaan yhdessä parempia asiakaskokemuksia

Me voimme auttaa sinua jo tänään.

Tutustu palveluihin

Kerromme mielellämme sinulle lisää. Ota yhteyttä.