inPulse4Utilities-produktserien 

Tjenesteydelserne inkluderet i inPulse4Utilities-produktserien giver alsidige værktøjer til digital kundeinddragelse til virksomheder, der leverer varme, vand og energi.

Enkel brugergrænseflade for forbrugerne 

Husbyggere kan bestille tilslutning til elektricitet, vand og distriktsvarme direkte via den online tjenesteydelse og overvåge status på leveringen af tilslutningen. Forbrugsrapporter giver dem mulighed for at overvåge forbrugsdata visuelt.  

 

Alsidige tjenesteydelser til virksomheder 

Vi tilbyder virksomheder, der leverer varme, vand, elektricitet og gas til kunder, værktøjer til kunde- og kontraktstyring samt til at skabe overblik over kunderne. Kommunikation med kunderne bliver let med online kundeservice, og virksomhederne kan f.eks. benytte tjenesten til meddelelse om afbrydelser for at informere deres kunder og interessenter om eventuelle netværksproblemer eller planlagte vedligeholdelsesafbrydelser.

 

Vores prissætningsløsning understøtter f.eks. oprettelse af strømprodukter og prissætningsmodeller. Løsningen kan bruges til automatiske budprocesser fra give et tilbud til at afslutte en kontrakt eller til den overordnede administration af salgskontrakter og elforsyning. 

Fordele og funktioner

  • Forbedret kundeservice og effektiv kundeadministration.
  • Ensartet kommunikation med kunderne via flere kanaler.
  • Kan integreres med forskellige back-end-systemer.