Servicedesign

Vi designer den bedst mulige brugeroplevelse for dine kunder ved at anvende data og vores egen ekspertise.

Konkurrencefordele gennem succesfulde bruger- og kundeoplevelser

Kundeorientering er en væsentlig del af vores driftsmodel, hvilket betyder, at vi kan designe den bedst mulige brugeroplevelse til din virksomhed. Vores eksperter vil sikre, at digitale tjenester tiltrækker brugerne og giver god kundeservice.

Betjener forretningsmål og slutbrugere

Udgangspunktet for vores servicedesign er altid forretningsudvikling, der tager hensyn til slutbrugerne og data. Vores værktøjskasse indeholder ekspertanalyser, brugervenlighedstest og undersøgelser, som gør det muligt for os at identificere salgsrelaterede udfordringer. Omfanget af vores servicedesign dækker også kundeemner i fysiske butikker.

Fra planlægning til implementering

Vi arbejder i multifaglige hold, for at finde de bedst mulige løsninger, der understøtter vores kunders behov og forretningsmål. Vores servicedesignere arbejder side om side med vores udviklere gennem hele implementeringsprojektet. Dette sikrer en samlet kundeoplevelse og høj kvalitet af den teknologiske implementering.