Vikaseuranta Arttu vikaseuranta sisältää kaikki tarpeelliset tuotantolaitoksen vikojen ja häiriöiden seurannassa tarvittavat toiminnot. Käytettävissä on mm. helppokäyttöinen vikailmoitus (myös Internet-selainpohjaisena) sekä havainnollinen palaute vian korjauksesta. Vikojen seuranta on välttämätön työkalu kaikille tuotannollisille yrityksille, joille laitoksen käyttövarmuus, käyttövarmuuden seuranta sekä jatkuva parantaminen ovat tärkeitä. Vikailmoitukset ja työtilaukset näkyvät tarvittaessa visuaalisessa muodossa aikajanalla ja projektihallintaohjelmassa. Artun vikaseurantasovellukseen tallennetaan tiedot laitteissa ja laitoksessa esiintyvistä vioista ja häiriöistä. Vikaseurantaa voidaan käyttää myös ohjaamaan korjaavan kunnossapidon toimia. Vioista voidaan tehdä vikailmoituksia tai viat voidaan kirjata ilman vikatyötilausta korjauksen jälkeen. Tilaukset otetaan vastaan ja täydennetään korjaustiedoilla tai mikäli työstä ei ole tehty tilausta, syötetään vian tiedot kokonaan järjestelmään korjauksen yhteydessä. Syötetyistä vioista syntyy järjestelmään vikahistoriaa, joka mahdollisesti helpottaa myöhempää korjaustoimintaa, sekä kertoo mahdollisesta ennakkohuollon tarpeesta. Vikahistoriaa voidaan hyödyntää hyvin myös investointisuunnitelmien yhteydessä. Vikahistorian avulla voidaan seurata vikojen esiintymistiheyksiä ja esiintymispaikkoja. Laitteiden vikahistoria kertoo, kuinka saman tyyppinen vika aiemmin korjattiin ja kuka korjauksen suoritti. Viasta voidaan kirjata järjestelmään mm. vian nimi, kohde, korjaustyön vetäjä, vian esiintymisaika, vian korjaukseen kulunut aika, korjauksen suorittajat, raportti tehdystä työstä ja vian luokittelutiedot. Luokittelu tehdään koodien avulla, jotka yrityskohtaisesti sovitaan ja perustetaan järjestelmän parametreihin. Työtilaukselle voidaan antaa myös kiireellisyyskoodi, joka kertoo kuinka nopeasti korjaustyöhön on ryhdyttävä.